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Política de privacidade

StartDrink · atualizada em outubro de 2026

1. Quem é o responsável

O StartDrink, de StartDrink, é o controlador dos dados de quem cria uma loja e usa o painel (lojistas e funcionários) e de quem visita o nosso site. Contato do encarregado de dados: WhatsApp +5541999029244.

Os dados dos clientes de cada loja têm como controlador a própria loja; nesses casos nós somos o operador (ver a política de privacidade de cada loja e o Anexo I dos Termos).

2. Quais dados tratamos

Cadastro: nome, e-mail, WhatsApp, CPF ou CNPJ, nome e endereço da loja e senha (guardada só como hash).

Uso e segurança: endereço IP do cadastro, registros de acesso ao painel (data, hora, aparelho), histórico de ações, aceite dos termos.

Assinatura: plano, datas de pagamento e renovação e o que for necessário para a cobrança.

3. Para que e com qual base legal

Criar e manter a conta, prestar o serviço e o suporte — execução de contrato (LGPD, art. 7º, V).

Cobrar a assinatura e cumprir obrigações fiscais e contábeis — execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, II e V).

Prevenir fraudes e abusos (ex.: uso repetido do teste grátis), proteger contas e avisar sobre login em aparelho novo — legítimo interesse (art. 7º, IX).

Guardar registros de acesso pelo prazo legal — obrigação legal (Marco Civil da Internet, art. 15).

Enviar novidades e avisos do sistema — execução de contrato; comunicações de marketing, só com a sua concordância, e você pode pedir para parar.

4. Com quem compartilhamos

Com os prestadores de serviço necessários para o sistema funcionar (lista abaixo), e com autoridades quando a lei ou uma ordem judicial exigirem. Não vendemos dados.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta estiver ativa. Depois do cancelamento: até 90 dias para a exclusão; registros de acesso por 6 meses (Marco Civil); dados de cobrança pelo prazo das obrigações fiscais (até 5 anos).

6. Seus direitos

Você pode pedir: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (LGPD, art. 18). Também pode reclamar à ANPD (gov.br/anpd).

Para exercer, fale com a gente: WhatsApp +5541999029244. Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança, cookies e menores

Usamos as medidas descritas no Anexo I dos Termos (criptografia, isolamento de dados, controle de acesso). Usamos apenas cookies essenciais (login e preferências); não usamos cookies de publicidade.

O serviço é destinado a maiores de 18 anos.

Prestadores de serviço que tratam dados

QuemPara quêOnde
Supabasebanco de dados (onde ficam os dados do sistema)Brasil (São Paulo)
Vercelhospedagem do site e do painelEstados Unidos e outros países
Mercado Pagopagamentos por PIX e cartão (quando a loja usa)Brasil
Resendenvio de e-mails do sistema (código de cadastro, senha, avisos)Estados Unidos
ViaCEP, BrasilAPI, OpenStreetMap (Nominatim, Photon, OSRM)busca de endereço pelo CEP e cálculo da distância do freteBrasil e exterior
Serviços de notificação dos navegadores (Google, Apple, Mozilla)avisos no celular de quem ativou as notificaçõesEstados Unidos